INTERAKTIVE OPPLEVELSER

En Web smekk full av dill

Hvem er det egentlig de toneangivende norske nettportalene har som målgruppe?

Jeg delte nylig – som jeg ikke så helt sjelden gjør – et par krukker vin med gode venner. Sent på slike kvelder – etter Leonard Cohen-platene – blir man gjerne tiltrodd betroelser:
- «Jeg har droppet Sol som startside» tilstår en av mine gjester et stykke ut på kvelden, og ser en smule skamfull ut.
- «Det er helt OK», svarer jeg: «Det er tross alt en stund siden noen av oss jobbet der».

En kjapp rundspørring avslører at også resten av de tilstedeværende også har droppet Sol som startside. Og siden forsamlingen definitivt har nådd det stadium hvor man skal få høre sannheten (til tross for at ingen barn er til stede) ser jeg spontant for meg muligheten til å gjennomføre et fokusgruppe-intervju med sikte på å kartlegge migrasjonsvanene til en fin, gammel gruppe norske webbrukere. Så jeg sjenker mer opp mer rødvin, mens jeg oppfordrer folk til fokusere på hva slags kriterier de legger til grunn for sitt valg av startside for verdensveven. Prosessen ble kanskje noe mer semi-strukturert enn normene for slik forskning strengt tatt tillater, men her er i alle fall et ærlig forsøk fra min side på å oppsummere diskusjonen: Sols startside er smekk full av dill.

Eller for å si det litt mer omstendelig: Til husbruk benytter de fleste blant mine venner nettet hjemmefra, med vanlig modem. Og slik som Sols startside har utviklet seg tar den veldig lang tid å laste ned. Sols startside er riktignok ikke den verste (Hjemmenetts portal ble nevnt som et eksempel på at det var mulig å gjøre det verre) men den er ille nok til at min fokusgruppe velger den bort selv om de tidligere har hatt den som standard. Oppfølgingsspørsmål om hvilke sider de så har byttet til peker ut ut Tom W. Ottmars Startsiden og Yahoo!Norge som klare favoritter. Fordi begge, i følge min fokusgruppe, er så velsignet fri for dill.

Årsaken til at et noen av veteranene blant Norges nettbrukere har droppet Sol som startside er at Sols startside er smekk full av dill.

Nathan Shedroff hører med blant eliten av verdens web-designere. Etter å ha snakket i årevis om web som et «medium for interaktive opplevelser» har han fått nok. På MacWorld nylig fyrte han av en grusom salve mot all den staffasje som fyller opp verdens websider. Listen over de virkemidlene som Shedroff lyser i bann inkluderer: Bannerannonser, gif-animasjoner, Java og Javascript (han er også lei av outlook-inspirerte menyer og hover-effekter), plugins (i første rekke Flash og Shockwave), og ulike former audio og video. Shedroff mener at for vanlige brukere med standard-PCer og oppringte forbindelser er slike virkemidler ikke med til å bidra til opplevelsen av nettet som noe underholdende eller noe nyttig. Dette er ikke interaktivitet, sier han. Det er dill.

Dersom Shedroff har rett (og det er jeg overbevist om at han har), er hele filosofien bak mange av de ledende norske nettstedene, gal. Hva vi har i dag er sider som er overlesset av grafikk og plugin-skript med minimal nytteverdi i forhold til nedlastingstiden. Lenge før nettet var en realitet bekreftet talløse undersøkelser av «menneskelige faktorer» og datamaskinbruk at brukere forventet og ønsket responstider ned mot sekundet. Alt som tar lenger tid enn tre sekunder innebærer irritasjon, frustrasjon og ubehag. Nå ser det ut som størsteparten av webdesignerene er forberedt på å se bort fra all denne forskningen for å kunne leke seg med designelementer som er håpløst mistilpasset det bruksmønster og den infrastruktur som tross alt utgjør rammebetingelsene for de aller fleste brukerene.

Sannheten er at nettet så langt er ikke en så viktig og/eller så kritisk komponent i de fleste menneskers liv at de ser noe som helst poeng i stadig å investere i det aller siste innenfor CPUer, grafikkakseleratorer og raske oppkoblingsformer som kabelmodem eller ADSL (dersom da slike løsninger overhode er tilgjengelig). Det er grunn til å stille spørsmål ved om dette i dag er den rette arena for å tilby folket interaktive opplevelser, eller om nettaktørene heller burde tenke i slike dimensjoner som nytteverdi og praktisk anvendbarhet.

For hva interaktive opplevelser angår, så finner de aller, aller fleste av oss helst disse andre steder enn på nettet. For eksempel i fellesskapet på en fotballkamp, i stillheten i skogen – eller når vi deler noen krukker god vin med våre venner.

---

Først publisert i: PC World Norge, nr. 4, 1999
Copyright © 1999 Gisle Hannemyr. Noen rettigheter reservert.
Dette verk gjøres tilgjengelig under en Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.5 License.

---